震鹏，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone 需要维修听筒。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以尝试以下操作步骤：
请点击以下链接：https://getsupport.apple.com。选择“iPhone”，然后点按“维修和物理损坏”。选择“我遇到的问题未列出”，并描述您的问题，然后选择“自行送修”。输入您的 Apple ID 和密码，选取一款产品，或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步”（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入您的姓名，以及证件号。）输入您所在的城市或地区，点击“继续”按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。
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iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作
希望可以帮助到您，谢谢！