服务中心【飞猪】

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动态保证金相关FAQ

1、什么是动态保证金?

飞猪按照一级类目及商品品类设定各类目的“保证金基础额度”,并根据商家经营的一级类目及商品品类确定每个商家应缴纳的“保证金基础额度”,若商家经营多个一级类目,“保证金基础额度”就高不叠加。

在确定商家的“保证金基础额度”后,飞猪将在每个自然月的第一天,根据商家的实际经营情况、保证金使用情况等,每月动态调整商家的保证金额度。符合条件的商家,当月保证金额度临时下调为“保证金基础额度”的50%,反之则保持“保证金基础额度”

规则链接:https://seller.fliggy.com/ruleDiff/seller/#/detail?id=11004772

2、有哪些指标作为是否可动态调整保证金的依据?

(1)店铺经营状态正常,即商家店铺未处于监管或退出状态;

(2)上一年同月店铺所有订单的付款总额<保证金基础额度;

(3)上个月店铺所有订单的付款总额<保证金基础额度;

(4)上个月的保证金使用率<10%。

3、能提前知道自己将被调整保证金吗?

商家中心保证金模块在每月月底会有预警文案提醒,但因数据未覆盖全月仍有可能发生变化,故仅供参考。4、保证金下调后还会上涨吗?

若不满足门槛,下月将恢复至基础额度(比如下调后保证金为5000元,下月不满足门槛恢复至按照类目统计的基础额度);若中途商家因经营范围变更等原因导致保证金额度发生变化的,也会取消当次调整,重新计算最新额度。

5、符合条件但未被动态下调,是什么原因?

商家保证金余额若不足则会调整失败,建议在调整前保持足额。

6、保证金是在哪个支付宝账户?

在商家中心首页资金管理板块

7、商家中心首页怎么没有资金管理板块?

若在商家中心首页未查询到资金管理板块,则可以在页面最下方添加模块,添加资金管理模块,点击保存即可

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